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              1. 歡迎進入數控機床控制柜|精密中走絲|電火花成型機-泰州市祥龍數控機床有限公司網站! English 中文

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                服務宗旨 當前位置:首頁 > 服務宗旨

                服務宗旨

                1、售前服務:售前服務是公司對用戶服務的一個重要環節,公司為客戶提供機床選型、工藝方案、刀具選擇、夾具計量、制造服務等為用戶量身打造的一系列讓用戶滿意的方案。
                2、售中服務:售中服務是對用戶售前服務的延續,重點做到及時與客戶溝通,保證產品按合同要求保質、保量、及時、快捷的送到客戶手中,盡力做到急為用戶所急,想為用戶所想的服務宗旨。
                3、售后服務:普通機床出現故障在2小時內響應,48小時內到達現場維護、解決問題。數控機床到達需方后我公司委派售后服務人員到達現場進行安裝、調試、培訓,設備自安裝之日起負責保修期1年,超過保修期時,保證做好維修服務,按成本價提供維修配件,終身服務,每三個月對用戶進行走訪、電訪或函訪一次。
                技術服務及措施
                技術服務:
                1、為客戶提供設備布局、機床位置、電氣線路的布置等服務。
                2、根據客戶產品的要求設計工藝路線、工裝。
                3、根據客戶要求設計專機。
                措施:
                1、根據客戶要求設計專機的,按照《設計和開發控制程序》組織實施并進行控制。
                2、特定產品、項目或合同的,按照《產品實現策劃程序》進行產品實現策劃,編制質量計劃并組織實施。

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